PTT Licensz
Push-to-Talk over Cellular: Korlátlan hatótávú, professzionális rádiókommunikáció mobilhálózaton keresztül.
1. Áttekintés
A RealPTT a Shenzhen Corget Technology Co., Ltd. által fejlesztett és üzemeltetett, VoIP technológián alapuló trunking kommunikációs platform. A rendszer a hagyományos rádiókommunikáció minden előnyét ötvözi a modern mobilhálózatok (2G/3G/4G LTE/Wi-Fi) nyújtotta korlátlan hatótávval, így bárhol a világon azonnali, csoportos kommunikációt biztosít — mindössze egy aktív mobilhálózati vagy Wi-Fi kapcsolat szükséges hozzá.
A RealPTT licensz a platform használati jogát biztosítja egy adott termináleszközre (PoC rádió, okostelefon vagy diszpécser munkaállomás) éves előfizetés keretében. A licensz aktiválásával a végfelhasználó hozzáférést kap a RealPTT teljes ökoszisztémájához: a hangkommunikációs, GPS-nyomkövetési, diszpécseri, videó (opcionális) - és biztonsági funkciókhoz.
2. A fejlesztő és üzemeltető — A licensz kibocsátójának elérhetőségei
A RealPTT platform fejlesztője és üzemeltetője a Shenzhen Corget Technology Co., Ltd. A szolgáltatás minőségével, rendelkezésre állásával, technikai problémákkal vagy hibabejelentéssel kapcsolatos megkeresések az alábbi elérhetőségeken tehetők meg — közvetlenül a licensz kibocsátójánál:
| Cégnév: | Shenzhen Corget Technology Co., Ltd. |
|---|---|
| Székhely: | Shenzhen, Guangdong tartomány, Kína |
| Honlap: | corget.com |
| Általános e-mail: | info@realptt.com |
| Értékesítés e-mail: | sales01@realptt.com |
| Ügyfélszolgálat: | 24/7 professzionális technikai támogatás |
> Megjegyzés a végfelhasználók számára: A szolgáltatással kapcsolatos problémák, hibabejelentések esetén Ön elsődlegesen a PannonPTT Hírközléstechnikát keresheti (hello@pannonptt.hu / 06 1 4451491), amely közvetítőként továbbítja az ügyet a Corget Technology felé. Amennyiben közvetlenül kíván kapcsolatba lépni a licensz kibocsátójával, a fenti elérhetőségeken teheti meg — kérjük, vegye figyelembe, hogy a Corget Technology ügyfélszolgálata angol nyelven érhető el.
További cégadatok
| Alapítás éve: | 2007 |
| Szakterület: | IP-alapú adattermékek és hálózati kommunikációs technológiák kutatása, fejlesztése és értékesítése |
| Piaci tapasztalat: | Több mint 17 éves fejlesztési és üzemeltetési tapasztalat a PoC kommunikáció terén |
| Partnerek: | Világszerte több mint 2000 viszonteladó partner |
| Kompatibilis terminálok: | 20+ termékkategória, 500+ professzionális PoC termináleszköz |
3. A RealPTT Licensz jellemzői
3.1. Licensz típusa és érvényessége
| Licensz típusa: | Éves előfizetéses használati jogosultság |
| Érvényesség: | Az aktiválás napjától számított 1 (egy) év |
| Hatókör: | Egy (1) termináleszközre (rádió, okostelefon vagy diszpécser) érvényes |
| Megújítás: | Az éves időszak lejáratát megelőzően megújítható |
| Aktiválás: | Viszonteladó vagy partner ( PannonPTT ) aktivátor segítségével |
3.2. Mit tartalmaz a licensz?
A RealPTT éves licensz az alábbi szolgáltatásokhoz biztosít hozzáférést:
- Hangkommunikáció — csoportos hívás (Group Call), privát hívás (Private Call), összes hívás (All Call), dinamikus csoportképzés
- GPS helymeghatározás — valós idejű pozícionálás, útvonalkövetés, APRS (Automatic Position Reporting System)
- Szöveges üzenetek — egyéni és csoportos üzenetküldés/fogadás
- Multimédia — képek küldése és fogadása (opcionális licensz)
- SOS vészjelzés — SOS riasztás küldése GPS-koordinátákkal
- Hívásrögzítés — hálózati szintű hívásrögzítés és visszajátszás
- Vállalati kezelőplatform hozzáférés — webes felületen történő felhasználó- és csoportkezelés
- Diszpécser rendszer — PC, Web és Android diszpécser konzolok használata (diszpécser licensz szükséges)
- Videófunkciók — videóhívás, videómonitorozás, videófeltöltés (a termináleszköz képességeitől függően, opcionális licensz szükséges)
- Járőrrendszer — GPS- és NFC-alapú járőrellenőrzés, útvonaltervezés, statisztikák
4. A RealPTT platform funkciói részletesen
4.1. Hangkommunikáció
A RealPTT platform alapja a félduplex (half-duplex) trunking kommunikáció, amely lehetővé teszi az egy-az-egyhez és egy-a-többhöz típusú azonnali hanghívásokat. A kommunikáció a hagyományos rádióadóvevőkhöz hasonlóan működik: egy időben egy személy beszélhet a csoportban, a többi felhasználó hallgatja.
| Funkció | Leírás |
|---|---|
| Csoportos hívás (Group Call) | Az adott csoport összes online tagjához eljut a hangüzenet. Korlátlan számú csoport hozható létre. |
| Privát hívás (Private Call) | Két felhasználó közötti négyszemközti kommunikáció, amely nem hallható a csoport többi tagja számára. |
| Összes hívás (All Call) | Egyetlen gombnyomással az összes felhasználó egyidejű elérése — csoportoktól függetlenül. Ideális sürgős közlemények számára. |
| Dinamikus csoport | Ideiglenes csoportok létrehozása ad-hoc feladatokhoz, amelyek a feladat végeztével feloszlathatók. |
| Circle Call (Körzethatóhívás) | A diszpécser a térképen egy kört rajzol, és az adott területen tartózkodó összes felhasználóval csoportos hívást kezdeményez. |
| Broadcast (Egyirányú közvetítés) | A diszpécser egyirányú hangüzenetet küld — a címzettek nem válaszolhatnak, csak hallgatják. |
| Monitorozás (Hot Mic) | A diszpécser távolról bekapcsolja egy terminál mikrofonját, és valós időben hallgathatja a környezeti hangokat. |
4.2. GPS és helymeghatározás
A RealPTT integrált GPS-modul segítségével valós idejű pozícióadatokat küld a szervernek, amelyeket a diszpécser munkaállomáson vagy a vállalati kezelőplatformon lehet megtekinteni.
| Funkció | Leírás |
|---|---|
| Valós idejű pozícionálás | Minden online felhasználó aktuális helyzete látható a térképen. |
| Útvonalkövetés (Track Playback) | Korábbi mozgási útvonalak visszajátszása megadott időszakra. |
| Geofencing (Virtuális kerítés) | Földrajzi zónák kijelölése a térképen. Riasztás, ha egy felhasználó elhagyja vagy belép a kijelölt zónába. |
| APRS | Automatikus pozíciójelentő rendszer, amely beállítható időközönként küldi a GPS-koordinátákat. |
| KML rétegek | Egyedi térkép rétegek importálása (pl. épületrajzok, útvonalak, zónák) KML formátumban. |
| Távolságmérés | Két pont közötti távolság mérése közvetlenül a térképen. |
| Poligon kiválasztás | Többszögű terület kijelölése a térképen, és az adott területen tartózkodó felhasználók azonosítása. |
4.3. Üzenet- és médiakezelés
| Funkció | Leírás |
|---|---|
| Szöveges üzenetek | Egyéni és csoportos szöveges üzenetek küldése és fogadása, állapotkövetéssel (elküldve, kézbesítve, olvasva). |
| Képküldés és -fogadás | Fényképek és képfájlok megosztása felhasználók és csoportok között. (opcionális licensz) |
| Multimédia kezelés | A vállalati platformon az összes küldött és fogadott médiafájl visszakereshető és kezelhető. |
4.4. Videófunkciók
A RealPTT videóalkalmazása a mobilszélessávú hálózatot használva valós idejű interaktív videókommunikációs rendszert biztosít. Emelt típusú licensz szükséges.
| Funkció | Leírás |
|---|---|
| Privát videóhívás | Kétirányú videóhívás két felhasználó között. |
| Videómonitorozás | A diszpécser távolról megnyitja egy terminál kameráját, és valós időben figyeli a helyszínt. |
| Videó rögzítés és feltöltés | A terminál kamerájával rögzített videó feltölthető a szerverre. |
| Többcsatornás videó | Egyidejűleg több felhasználó videófolyamának megtekintése a diszpécser felületen. |
4.5. SOS vészjelzés
| Funkció | Leírás |
|---|---|
| SOS riasztás | A felhasználó a terminál SOS gombjának megnyomásával azonnali vészjelzést küld a diszpécsernek. |
| GPS pozíció | Az SOS riasztás automatikusan tartalmazza a felhasználó aktuális GPS-koordinátáit. |
| Hot Mic | SOS üzemmódban a terminál mikrofonja automatikusan bekapcsol (általában 10 másodpercre), lehetővé téve a helyszíni hangok hallgatását. |
| Eseménykezelés | A diszpécser az SOS riasztást fogadja, kezeli, és lezárja — a teljes folyamat naplózásra kerül. |
4.6. Járőrrendszer (Patrol)
A RealPTT beépített járőrellenőrzési rendszere lehetővé teszi a biztonsági személyzet munkájának pontos nyomon követését.
| Funkció | Leírás |
|---|---|
| GPS járőr | A járőr a meghatározott ellenőrzőpont GPS-közelségébe érve automatikusan regisztrálja jelenlétét. |
| NFC járőr | A járőr NFC-címke érintésével igazolja jelenlétét az ellenőrzőponton. |
| Útvonaltervezés | Előre meghatározott járőrútvonalak ellenőrzőpontokkal és ütemezéssel. |
| Statisztikák | Napi, heti és havi járőrstatisztikák: teljesített és kihagyott pontok, időbeli eltérések. |
4.7. Felhasználókezelési funkciók (diszpécser)
A diszpécser munkaállomásról az alábbi felhasználókezelési műveletek végezhetők:
| Funkció | Leírás |
|---|---|
| Force to Join | Felhasználó kényszerített csatlakoztatása egy adott csoporthoz. |
| Disconnect | Felhasználó leválasztása a csoportról. |
| Stun (Letiltás) | Felhasználó termináleszközének távoli letiltása — a rádió használhatatlanná válik a feloldásig. |
| Lone Worker (Magányos dolgozó) | Időzített ellenőrzés: ha a felhasználó nem reagál az időzítő lejártakor, automatikus riasztás generálódik. |
| Némítás | A diszpécser elnémíthat egy felhasználót a csoportban — beszélni nem tud, de hallani igen. |
5. Rendszerarchitektúra és infrastruktúra
5.1. Felhőalapú szerverinfrastruktúra
A RealPTT felhőalapú rendszere 28 redundáns szerverrel működik világszerte. A redundáns felépítés biztosítja, hogy egyetlen szerverhiba esetén a rendszer automatikusan átáll egy másik szerverre, minimalizálva a szolgáltatáskiesés kockázatát.
| Jellemző | Leírás |
|---|---|
| Szerverek száma | 28 szerver, több kontinensen elosztva |
| Redundancia | Automatikus átállás (failover) szerverhiba esetén |
| Hálózati tolerancia | Fejlett kódolási és hálózati hibatűrési technológia — a rendszer magas csomagvesztési arány mellett is működőképes marad |
| Skálázhatóság | Korlátlan számú felhasználó és csoport kezelése |
| Elérhetőség | Bármilyen vezeték nélküli hálózaton működik: 2G, 3G, 4G LTE, Wi-Fi, WiMAX, CDMA 1x |
5.2. Telepítési lehetőségek (On-Premise)
A felhőalapú megoldás mellett a RealPTT lehetőséget biztosít helyi (on-premise) szervertelepítésre is. Ez különösen fontos lehet olyan szervezetek számára, amelyek kiemelt adatbiztonsági követelményekkel rendelkeznek (kormányzati szervek, honvédelem, rendvédelem).
| Opció | Leírás |
|---|---|
| Mini-szerver | Kisebb szervezetek számára tervezett, kompakt szervercsomag, amely helyi hálózatban működik. |
| On-Premise szerver | Teljes rendszer telepítése az ügyfél által meghatározott szerverre. Teljes adatkontroll és biztonság. |
5.3. Többplatformos diszpécser rendszer
A RealPTT háromféle diszpécser platformot kínál:
| Platform | Leírás |
|---|---|
| PC Diszpécser | Windows alkalmazás (XP/7/8/10/11). A legteljesebb funkciókészlet: térkép, videó, járőr, geofencing, KML, Circle Call. |
| Web Diszpécser | Böngészőalapú konzol, telepítés nélkül. Alapvető diszpécser funkciók: hívás, pozíció, üzenetek. |
| Android Diszpécser | Mobil diszpécser alkalmazás Android eszközökre. Ideális terepen dolgozó csoportvezetők számára. |
6. Biztonság és titkosítás
| Jellemző | Leírás |
|---|---|
| Titkosítás | A kommunikáció titkosított csatornán zajlik. A vállalati platformon beállítható a titkosítás típusa — a kommunikáló felek azonos titkosítási típust kell használjanak. |
| Felhasználó-azonosítás | Egyedi PTT ID és jelszó alapú hitelesítés minden felhasználó számára. |
| Stun funkció | Elveszett vagy ellopott terminál távoli letiltása, megakadályozva az illetéktelen használatot. |
| Jogosultságkezelés | Négyszintű hierarchikus jogosultsági rendszer (Ügynök → Alügynök → Vállalat → Osztály) a vállalati platformon. |
| APP jelszó | A vállalati platformon beállítható alkalmazásjelszó, amely megakadályozza az illetéktelen hozzáférést a termináleszközön. |
| Felhasználói napló | Bejelentkezési események, IP-címek és aktivitási statisztikák naplózása. |
7. Rendelkezésre állás és megbízhatóság
7.1. Infrastrukturális megbízhatóság
A RealPTT platform megbízhatóságát az alábbi tényezők biztosítják:
- 28 redundáns szerver világszerte, automatikus átállással (failover)
- Fejlett hálózati hibatűrési technológia — a rendszer magas csomagvesztési arány mellett is működőképes marad
- 24/7 technikai támogatás a Corget Technology csapatától
- 17+ év piaci tapasztalat — a rendszer több mint 2000 viszonteladó partnernél bizonyított stabilitást és megbízhatóságot mutat folyamatosan
7.2. SLA (Service Level Agreement) — Szolgáltatási szintű megállapodás
> Fontos megjegyzés: A Corget Technology (RealPTT) a jelen dokumentum készítésének időpontjában nem tesz közzé nyilvános, számszerű SLA-garanciát (pl. 99,9%-os rendelkezésre állás) a felhőalapú platformjára vonatkozóan. Ez az iparágban nem szokatlan a kínai fejlesztésű PoC platformok esetében — szemben a nyugati nagyvállalati kommunikációs szolgáltatókkal, amelyek jellemzően konkrét SLA-százalékot vállalnak.
Amit a RealPTT biztosít a megbízhatóság érdekében:
- Redundáns szerverinfrastruktúra automatikus átállással
- Fejlett kódolási technológia, amely lehetővé teszi a kommunikációt instabil hálózati körülmények között is
- Folyamatos szerverfelügyelet és karbantartás
- 24/7 technikai támogatás hibaelhárításhoz
Amit a PannonPTT mint viszonteladó biztosít:
A PannonPTT Hírközléstechnika, mint a RealPTT licenszek kiskereskedelmi értékesítője, nem garantál semmilyen szintű rendelkezésre állást a harmadik fél (Corget Technology) által üzemeltetett platform tekintetében. Hiba, üzemzavar vagy szolgáltatáskiesés esetén a PannonPTT vállalja a közreműködő közvetítő szerepét a Licensz eredeti kibocsátója (Corget Technology) és a Végfelhasználó között (lásd a PannonPTT ÁSZF 8. fejezetét).
7.3. A rendelkezésre állást befolyásoló tényezők
A RealPTT platform rendelkezésre állását az alábbi tényezők befolyásolhatják:
| Tényező | Leírás |
|---|---|
| Mobilhálózat minősége | A PoC kommunikáció minősége a helyi mobilhálózat lefedettségétől és sávszélességétől függ. Gyenge hálózati jel esetén a hangminőség romolhat vagy a kapcsolat megszakadhat. |
| Internetszolgáltató | Wi-Fi kapcsolaton történő használat esetén az internetszolgáltató és a helyi hálózat stabilitása befolyásolja a szolgáltatás minőségét. |
| Szerverkarbantartás | A Corget Technology időszakos szerverkarbantartást végezhet, amely rövid ideig tartó szolgáltatáskiesést okozhat. |
| Vis maior | Természeti katasztrófák, rendkívüli hálózati események, kibertámadások vagy egyéb előre nem látható események hatással lehetnek a szolgáltatás elérhetőségére. |
8. Kompatibilis termináleszközök
A RealPTT licensz az alábbi típusú termináleszközökkel használható:
8.1. Kézi PoC rádiók
Professzionális, strapabíró kézi rádióadóvevők SIM-kártyás mobilhálózati csatlakozással. Példák: Tesunho TH-682, Tesunho TH-288 és számos más gyártó 500+ kompatibilis modellje.
8.2. Mobil (járműves) PoC rádiók
Járműbe szerelhető rádióegységek 12–28V tápellátással. Példa: Tesunho TM-991.
8.3. Okostelefonok
Android operációs rendszerre telepíthető RealPTT alkalmazás révén bármely Android okostelefon PTT terminállá alakítható.
8.4. Diszpécser munkaállomások
PC (Windows), Web (böngésző) és Android alapú diszpécser konzolok, amelyek a központi irányítást és felügyeletet biztosítják.
9. Vállalati kezelőplatform (Web Management Platform)
A platform négyszintű jogosultsági hierarchiát támogat:
| Szint | Leírás |
|---|---|
| Ügynök (Agent) | Legmagasabb szintű kezelő — vállalatok létrehozása, felhasználók kezelése, megrendelések |
| Alügynök (Sub-Agent) | Delegált kezelési jogokkal rendelkező partner |
| Vállalat (Enterprise) | A leggyakrabban használt szint — a szervezet napi felügyeletéhez |
| Osztály (Department) | Osztályszintű hozzáférés és kezelés |
A platform fő funkciói
- Felhasználói fiókok létrehozása, módosítása, törlése
- Beszélőcsoportok kezelése, felhasználók hozzárendelése
- Hálózati hívásrögzítések lekérdezése és visszajátszása
- Járőrútvonalak és ellenőrzőpontok konfigurálása
- Multimédia tartalmak kezelése
- GPS pozíciók és útvonalak lekérdezése
- Megrendelések és előfizetések nyilvántartása
- APRS beállítások, APP jelszó, biztonsági beállítások
- Felhasználói napló és statisztikák
10. Iparági alkalmazási területek
A RealPTT platform széleskörű iparági felhasználásra alkalmas:
| Iparág | Tipikus alkalmazás |
|---|---|
| Biztonság és őrzésvédelem | Járőrellenőrzés, SOS riasztás, Lone Worker, geofencing |
| Szállítmányozás és logisztika | Flottakövetés, útvonaloptimalizálás, diszpécseri irányítás |
| Taxi és személyszállítás | Azonnali kommunikáció, GPS-alapú feladatkiosztás |
| Építőipar | Csoportos kommunikáció zajos környezetben, építkezésterületi lefedés |
| Tűzoltóság és katasztrófavédelem | All Call, SOS, videómonitorozás, Hot Mic a helyszíni helyzetértékeléshez |
| Vasút és közlekedés | Járműves rádiók, folyamatos összeköttetés az irányítóközponttal |
| Vendéglátás és szállodaipar | Diszkrét szöveges üzenetek, csoportok közötti koordináció |
| Mezőgazdaság | Munkagépek korlátlan kommunikációja, GPS alapú követése |
| Repülőterek és kikötők | Nagy területű diszpécseri irányítás |
| Rendvédelem és közbiztonság | Titkosított kommunikáció, on-premise szervertelepítés, kiemelt adatvédelem |
11. A RealPTT licensz előnyei összefoglalva
| Szempont | Előny |
|---|---|
| Korlátlan hatótáv | Bárhol működik a világon, ahol van mobilhálózat — nincs szükség ismétlőállomásra vagy frekvenciaengedélyre. |
| Alacsony költség | Nincs szükség saját infrastruktúrára, bázisállomásra, drága frekvenciabérletre. Egyetlen éves licensz fedezi a platform összes funkcióját. |
| Redundáns infrastruktúra | 28 szerver világszerte, automatikus átállás hiba esetén. |
| Többplatformos | PC, Web és Android diszpécser — rugalmas hozzáférés bármilyen munkakörnyezetben. |
| Skálázhatóság | Korlátlan számú felhasználó, csoport és csatorna. |
| Biztonság | Titkosított kommunikáció, Stun funkció, jogosultságkezelés, felhasználói napló. |
| On-premise opció | Helyi szervertelepítés lehetősége kiemelt biztonsági igények esetén. |
| 24/7 támogatás | A Corget Technology professzionális technikai csapatának folyamatos rendelkezésre állása. |
| Bizonyított stabilitás | 17+ év piaci tapasztalat, 2000+ csatornaszolgáltató partner világszerte. |
12. Licensz értékesítési feltételek
A RealPTT licenszeket Magyarországon a PannonPTT Hírközléstechnika értékesíti kiskereskedelmi forgalomban, az alábbi feltételekkel:
| Licensz típusa: | Éves előfizetés (1 termináleszköz / 1 licensz) |
|---|---|
| Fizetési mód: | Banki átutalás, előre fizetéssel |
| Aktiválás: | A vételár jóváírását követően 5 munkanapon belül |
| Megújítás: | Az éves időszak lejárata előtt a PannonPTT Üzletkötőin keresztül |
| Felelősség: | A PannonPTT a RealPTT licenszek viszonteladójaként nem garantál semmilyen szintű rendelkezésre állást. Hiba esetén közvetítő szerepet vállal a végfelhasználó és a Corget Technology között. |
| Részletes feltételek: | Lásd a PannonPTT Általános Szerződési Feltételek dokumentumát |
13. Műszaki specifikáció összefoglaló
| Paraméter | Specifikáció |
|---|---|
| Kommunikáció típusa | Félduplex (half-duplex) PTT — Push-to-Talk |
| Támogatott hálózatok | 2G (GPRS), 3G (WCDMA/UMTS), 4G LTE, Wi-Fi, WiMAX, CDMA 1x |
| Kommunikáció hatótávja | Korlátlan (mobilhálózati lefedettség szükséges) |
| Felhasználók száma | Korlátlan |
| Csoportok száma | Korlátlan |
| Csatornák száma | Korlátlan |
| Titkosítás | Beállítható titkosítási típus a vállalati platformon |
| GPS | Valós idejű pozícionálás, APRS, geofencing, útvonalkövetés |
| Videó | Privát videóhívás, videómonitorozás, videó rögzítés, többcsatornás videó (emelt licensz) |
| Diszpécser | PC (Windows), Web (böngésző), Android |
| Kezelőplatform | Webes vállalati platform (B/S architektúra) |
| Járőr | GPS és NFC alapú járőrellenőrzés |
| Szerverinfrastruktúra | 28 redundáns felhőszerver + on-premise telepítési opció |
| Ügyfélszolgálat | 24/7 professzionális technikai támogatás |
A jelen dokumentumban szereplő információk a RealPTT hivatalos dokumentációin, használati útmutatóin és a Corget Technology által közzétett anyagokon alapulnak. A rendszer funkcionalitása és felülete a szoftververzió függvényében eltérhet. Az egyes funkciók elérhetősége a választott licenszcsomagtól és a termináleszköz típusától is függhet.
A PannonPTT Hírközléstechnika a RealPTT licenszek magyarországi kiskereskedelmi forgalmazója. A licenszek kibocsátója és a platform üzemeltetője a Shenzhen Corget Technology Co., Ltd.
Vételár: 12 000.- Ft/db/év
Elérhetőség: Raktáron